LGPD & Proteção de Dados

Política de Privacidade da 58bet

A 58bet respeita a privacidade de cada usuário. Este documento explica de forma clara quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos e quais são os seus direitos como titular — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: Janeiro de 2026

Como a 58bet Protege Sua Privacidade

Seis princípios que guiam o tratamento de dados pessoais na plataforma 58bet — baseados na LGPD e nas melhores práticas de segurança da informação.

Conformidade com a LGPD

Todo o tratamento de dados na 58bet segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Coletamos apenas o necessário e sempre com base legal definida para cada finalidade.

Criptografia SSL em Tudo

Todas as páginas e transmissões de dados da 58bet são protegidas por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão usado pelos maiores bancos digitais do Brasil. Seus dados nunca trafegam em texto aberto.

Dados Nunca São Vendidos

A 58bet não vende, aluga nem comercializa dados pessoais com terceiros para fins publicitários ou de marketing. Compartilhamos informações apenas quando estritamente necessário para operar a plataforma.

Seus Direitos Garantidos

Como titular dos seus dados, você tem direito de acessar, corrigir, excluir, portar e revogar consentimento a qualquer momento. A 58bet disponibiliza canais claros para exercer todos esses direitos.

Armazenamento Seguro

Os dados são armazenados em servidores com controles de acesso rigorosos. Apenas colaboradores autorizados têm acesso a dados pessoais e somente nas situações estritamente necessárias para o funcionamento da plataforma.

Transparência sem Letra Miúda

Esta política é escrita em português claro, sem juridiquês desnecessário. A 58bet acredita que você tem direito de entender o que acontece com seus dados — sem precisar de advogado para interpretar o texto.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços da plataforma 58bet, incluindo o site, os jogos, o cassino ao vivo, o bingo, as apostas esportivas e o suporte ao cliente. Ao criar uma conta ou usar qualquer serviço da 58bet, você confirma que leu e concorda com este documento.

1 Quem Somos — O Responsável pelo Tratamento

A 58bet é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos usuários da plataforma acessível em 58bet.vin. Como operadora, a 58bet determina as finalidades e os meios pelos quais os dados pessoais são tratados, conforme definido pela LGPD.

Para questões relacionadas a dados pessoais, privacidade ou para exercer seus direitos como titular, o canal de contato é o suporte ao cliente da 58bet, disponível pelo chat ao vivo na plataforma ou pelo e-mail [email protected]. Todas as solicitações relacionadas à privacidade são tratadas com prioridade.

2 Quais Dados Pessoais Coletamos

A 58bet coleta apenas os dados necessários para oferecer, operar e melhorar os serviços da plataforma. Os dados são coletados diretamente de você, automaticamente durante o uso da plataforma ou de terceiros quando necessário para verificação.

Categoria Exemplos de dados Quando é coletado
Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento, documento de identidade Cadastro e verificação KYC
Contato E-mail, número de telefone Cadastro e atualização de conta
Financeiro Chave Pix, banco, histórico de depósitos e saques em BRL Transações financeiras
Uso da plataforma Jogos acessados, apostas realizadas, sessões, preferências Automaticamente durante o uso
Técnico Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional Automaticamente ao acessar
Comunicações Histórico de atendimentos, e-mails trocados com suporte Interações com suporte ao cliente

Dados sensíveis, como informações de saúde, origem racial ou etnia, não são coletados pela 58bet, salvo quando estritamente exigidos por lei. Documentos de identidade solicitados durante o KYC são usados exclusivamente para verificação e não são armazenados além do necessário.

3 Como e Para Que Usamos Seus Dados

Os dados pessoais coletados pela 58bet são usados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Criação e gestão de conta: criar, manter e proteger sua conta na plataforma, incluindo autenticação de acesso e recuperação de senha.
  • Prestação dos serviços: operar os jogos, processar apostas, registrar resultados e garantir o funcionamento correto de toda a plataforma.
  • Transações financeiras: processar depósitos via Pix em BRL, verificar titularidade bancária e executar saques para a conta correta do usuário.
  • Verificação de identidade (KYC): confirmar a identidade do titular, verificar a maioridade (18+) e cumprir obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro.
  • Suporte ao cliente: responder dúvidas, resolver problemas técnicos e financeiros e melhorar continuamente o atendimento.
  • Prevenção a fraudes: detectar e prevenir atividades suspeitas, uso indevido da plataforma e violações dos Termos e Condições.
  • Comunicações relevantes: enviar notificações sobre sua conta, saques, promoções ativas e atualizações importantes da plataforma — sempre com opção de cancelamento.
  • Melhoria da plataforma: analisar padrões de uso de forma agregada e anonimizada para melhorar a experiência, o desempenho e os serviços oferecidos.
  • Cumprimento de obrigações legais: atender exigências de autoridades competentes quando legalmente requerido, incluindo medidas contra lavagem de dinheiro.
A 58bet não usa seus dados para criar perfis de comportamento para venda a anunciantes externos e não exibe anúncios de terceiros baseados em seus dados pessoais.

4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal definida. A 58bet trata seus dados com fundamento nas seguintes hipóteses previstas na Lei nº 13.709/2018:

  • Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para cumprir o contrato de prestação de serviços estabelecido quando você cria uma conta na plataforma.
  • Consentimento (art. 7º, I): para comunicações de marketing e envio de promoções — você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para fins de KYC, prevenção à lavagem de dinheiro e atendimento a determinações judiciais ou administrativas.
  • Interesse legítimo (art. 7º, IX): para prevenção a fraudes, segurança da plataforma e análise agregada de uso — sempre de forma compatível com os seus direitos e expectativas.
  • Proteção do crédito (art. 7º, X): verificação de dados financeiros para processamento de transações seguras em BRL.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 58bet não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com as garantias adequadas de confidencialidade e segurança:

  • Provedores de jogos: dados mínimos necessários para operar os jogos (como identificador de sessão) são compartilhados com Pragmatic Play, PG Soft e outros parceiros de software — apenas para viabilizar o funcionamento dos jogos.
  • Processadores de pagamento: dados bancários e de Pix são compartilhados com as instituições financeiras e processadores necessários para executar depósitos e saques.
  • Provedores de infraestrutura: servidores, hospedagem e serviços de segurança que suportam a operação técnica da plataforma.
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulamentação aplicável — incluindo órgãos de prevenção à lavagem de dinheiro.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários da 58bet estão contratualmente obrigados a tratar essas informações com confidencialidade e utilizá-las exclusivamente para a finalidade prevista. Nenhum terceiro recebe dados para fins de marketing ou revenda.

Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária que envolva transferência de ativos, os dados dos usuários poderão ser transferidos ao novo controlador — que ficará obrigado a respeitar esta Política de Privacidade.

6 Por Quanto Tempo Guardamos os Dados

A 58bet retém os dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis. Os critérios gerais de retenção são:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual — ou seja, enquanto a conta estiver ativa na plataforma.
  • Dados financeiros e de transação: retidos por no mínimo 5 anos após a última transação, conforme exigências da legislação financeira e fiscal brasileira.
  • Dados de KYC: mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme requisitos de prevenção à lavagem de dinheiro.
  • Dados de suporte: histórico de atendimentos retido por até 2 anos após a última interação.
  • Dados de uso e técnicos: retidos por período limitado para fins de segurança e melhoria do serviço, salvo quando necessário para investigação de violações.

Após o cumprimento dos prazos de retenção ou da finalidade original, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível.

7 Segurança dos Dados

A 58bet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. As principais salvaguardas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as transmissões de dados.
  • Armazenamento com criptografia em repouso para dados sensíveis, como documentos de identidade e dados financeiros.
  • Controle de acesso baseado em privilégio mínimo: apenas colaboradores com necessidade legítima acessam dados pessoais.
  • Monitoramento contínuo de acessos e detecção de anomalias de segurança.
  • Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para contas de usuários.
  • Testes regulares de segurança e revisão de vulnerabilidades nos sistemas da plataforma.
Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais dos usuários com risco relevante, a 58bet notificará os titulares afetados e, quando aplicável, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto na LGPD.

Nenhum sistema é 100% imune a incidentes. A 58bet se compromete a agir com agilidade, transparência e responsabilidade em qualquer situação que envolva a segurança dos dados dos usuários.

8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 58bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, manter sessões ativas e analisar o uso da plataforma. Os tipos de cookies usados incluem:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma.
  • Cookies de desempenho: coletam dados anônimos e agregados sobre como os usuários usam a plataforma — páginas visitadas, tempo de sessão, erros técnicos. Ajudam a melhorar o funcionamento da 58bet.
  • Cookies de preferências: lembram configurações escolhidas pelo usuário, como modo de exibição e preferências de notificação.

Você pode gerenciar as preferências de cookies pelo painel da sua conta ou pelas configurações do seu navegador. Desativar cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento da plataforma. A 58bet não usa cookies de terceiros para rastreamento de comportamento externo ao site.

9 Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante a você, como titular dos seus dados pessoais, uma série de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto à 58bet:

Acesso

Solicitar confirmação de que seus dados são tratados e obter uma cópia dos dados que mantemos sobre você.

Correção

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Basta atualizar seu perfil ou contatar o suporte.

Eliminação

Solicitar a exclusão dos seus dados tratados com base em consentimento, quando não houver outra base legal que exija a retenção.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço, quando tecnicamente viável.

Revogação de Consentimento

Cancelar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal — como e-mails de marketing. O cancelamento não afeta o tratamento já realizado.

Informação sobre Compartilhamento

Saber com quais entidades públicas ou privadas a 58bet compartilha seus dados e para quais finalidades.

Bloqueio ou Anonimização

Solicitar o bloqueio temporário ou a anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

Reclamação à ANPD

Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se considerar que seus direitos foram violados, sem prejuízo de outros canais de recurso.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo chat ao vivo da 58bet ou pelo e-mail [email protected]. As solicitações serão respondidas em até 15 dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD.

10 Menores de Idade

A 58bet é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor, ela será encerrada imediatamente e todos os dados serão eliminados o mais rapidamente possível.

Se você é pai, mãe ou responsável e suspeita que um menor tenha criado uma conta na 58bet utilizando informações falsas, entre em contato imediatamente com o suporte ao cliente para que possamos agir com urgência.

11 Alterações nesta Política de Privacidade

A 58bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas funcionalidades da plataforma ou alterações na legislação aplicável. A data de última atualização ao topo desta página sempre indicará a versão mais recente.

Alterações significativas que afetem os seus direitos como titular serão comunicadas com antecedência por e-mail para os usuários com conta ativa, ou por aviso destacado na plataforma. O uso continuado após a publicação constitui aceite das mudanças.

Recomendamos a revisão periódica desta política, especialmente antes de realizar transações financeiras na plataforma. Caso você discorde de alguma alteração, pode encerrar sua conta e solicitar a eliminação dos dados conforme descrito na seção anterior.

12 Como nos Contatar

Para qualquer questão relacionada a dados pessoais, privacidade ou para exercer seus direitos como titular, utilize os seguintes canais da 58bet:

  • Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma após o login.
  • E-mail: [email protected] — para solicitações formais de direitos LGPD, preferimos o e-mail para manter registro.

As solicitações serão respondidas em até 15 dias úteis. Em casos de solicitações complexas, o prazo pode ser estendido mediante comunicação ao solicitante. Todas as solicitações de direitos passam por verificação de identidade para garantir que apenas o titular da conta possa acessar ou modificar seus próprios dados.

A 58bet se compromete a responder todas as solicitações de titulares com seriedade e transparência. Privacidade não é um detalhe para nós — é parte do respeito que temos por cada jogador.

Perguntas sobre Privacidade na 58bet

Dúvidas frequentes dos usuários sobre como a 58bet trata e protege os dados pessoais.

Não. A 58bet não vende, aluga, troca nem comercializa dados pessoais com terceiros para fins de marketing, publicidade ou qualquer outra finalidade comercial. O compartilhamento de dados ocorre apenas com parceiros operacionais — como provedores de jogos e processadores de pagamento — exclusivamente para viabilizar os serviços da plataforma, sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade.

Você pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais pelo chat ao vivo da plataforma ou pelo e-mail [email protected]. Atenção: por obrigações legais (como prevenção à lavagem de dinheiro e exigências fiscais), alguns dados precisam ser retidos por prazos mínimos mesmo após o encerramento da conta. A 58bet explicará claramente quais dados podem ser eliminados imediatamente e quais precisam ser mantidos por exigência legal.

A verificação de identidade (Know Your Customer — KYC) é obrigatória para proteger os próprios usuários e cumprir obrigações legais relacionadas à prevenção à lavagem de dinheiro. O KYC garante que apenas o titular da conta possa sacar os valores, impedindo fraudes e uso indevido por terceiros. Os documentos são usados exclusivamente para verificação e mantidos com criptografia seguindo os prazos legais aplicáveis.

Sim. O envio de e-mails de marketing e promoções da 58bet é baseado em consentimento — você pode revogar esse consentimento a qualquer momento. Para cancelar, acesse as configurações de notificação no painel da sua conta ou clique no link de descadastro presente em qualquer e-mail de promoção recebido. O cancelamento não afeta e-mails transacionais essenciais, como confirmações de depósito, saque ou alertas de segurança.

Após o encerramento da conta, a 58bet mantém os dados pelo prazo mínimo exigido pela legislação brasileira — geralmente 5 anos para dados financeiros e de KYC. Esse prazo existe para cumprir obrigações legais e, se necessário, resolver disputas. Dados não sujeitos a prazos legais obrigatórios são eliminados ou anonimizados de forma irreversível em até 30 dias após o encerramento da conta.

Sua privacidade está protegida na 58bet

Cadastre-se com confiança. Seus dados são tratados com respeito à LGPD, criptografia SSL e transparência total — para que você foque só no entretenimento.

Apenas para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade.